Servicio de Administración de Data Center
Tercerización
Con los servicios Administrables de nuestros clientes tercerizan la administración y mantención de todo su Data Center. Nosotros nos encargamos de la atención y resolución de tus incidentes y requerimientos que surjan por alguna falla o degradación de los servicios.
Soporte Profesional
Te permite contar con un soporte profesional para tu administrador de plataforma informática a nivel de Sistemas Operativos, Bases de Datos y Aplicaciones.
Tiempo de Respuesta
Nuestra gestión posee tiempos de repuesta y de solución claramente definidos, que obedecen los objetivos de negocio de nuestros clientes respecto a la disponibilidad y continuidad operativa de sus empresas.
Monitoreo
Servicios de monitoreo, gestión y administración de sistemas operativos, bases de datos y aplicaciones alojadas en el Data Center o desde las dependencias físicas del cliente, mediante personal especializado y certificado.
Servicio Técnico
Desde 2017 en Innovacomp, proporcionamos un servicio para diferentes áreas empresariales. tratamos de proveer las soluciones de software más completas para que cada empresa pueda contar, por un precio asequible.
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Procedimientos de Atención Técnico
Todo requerimiento de atención de nuestros clientes se genera a través de una solicitud de ticket en nuestra página web. Lo que nos permite realizar seguimiento de las diferentes inquietudes que tiene el cliente. También, en nuestra línea telefónica, con una solución al instante.